北京市政府新聞辦昨日召開2014年北京鐵路春運新聞發(fā)布會。春運期間，北京鐵路局預(yù)計輸送旅客5260萬人次，其中北京地區(qū)輸送旅客2440萬人次，同比增加106萬人次，增長4.5%。1月27日、28日即臘月二十七、二十八是高峰日，北京地區(qū)預(yù)計每天輸送旅客將達到104萬人左右。

    春運期間，2元礦泉水和15元盒飯也將保證供應(yīng)。鑒于售票系統(tǒng)壓力巨大，目前售票網(wǎng)絡(luò)有主、備兩套售票系統(tǒng)，并將24小時處于熱備狀態(tài)，一旦主系統(tǒng)出現(xiàn)問題，備用售票系統(tǒng)將即時啟動。

    窗口并非無票可售

    北京鐵路局副局長李冰久介紹，今年春運自1月16日起至2月24日止，共計40天。其間，北京地區(qū)每日開行旅客列車525對，同比增加29對，增幅5.8%。京津城際輸送能力將提高20%。

    春運售票備受關(guān)注。目前通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)售火車票需要提前20天，窗口售票提前18天，對此，不少人想當(dāng)然地認為，晚兩天才開始的窗口售票肯定是“無票可售”。

    北京鐵路局客票中心王紅介紹，截至昨日的數(shù)據(jù)顯示，1月16日到節(jié)前電話訂票占購票總數(shù)8%左右，窗口售票占14%，互聯(lián)網(wǎng)售票占70%。

    她解釋，電話、網(wǎng)絡(luò)和窗口售票這幾種渠道的票額都是一次性全部投入發(fā)售，不會存在為誰留票的問題。不過她坦言，確實有部分熱門車次的車票會出現(xiàn)在窗口開賣前就售完的現(xiàn)象，但這并不代表窗口就沒有票可賣了。網(wǎng)上退票、電話訂票未取票等，都可以在窗口二次發(fā)售。

    前日，廣鐵售票系統(tǒng)出現(xiàn)故障，隨著備用系統(tǒng)啟用很快恢復(fù)正常售票秩序。王紅透露，北京鐵路局也有應(yīng)急售票系統(tǒng)。目前，北京鐵路局的售票系統(tǒng)分主機、備機兩套，備機處于24小時熱備狀態(tài)，一旦出現(xiàn)問題可即時接替主系統(tǒng)。

    車站將設(shè)移動驗票窗口

    與往年不同，今年北京各大火車站將根據(jù)客流情況合理安排實名制驗證驗票口，客流高峰時段增加流動驗證驗票崗，加快驗證驗票速度，及時增開安檢查危口，減少旅客進站等候時間。

    鐵路局相關(guān)負責(zé)人解釋，所謂流動驗票崗就是像高速公路高峰時一樣，在驗票亭外增設(shè)工作人員進行實名制驗票。

    2014年春運北京鐵路局共開設(shè)售票窗口3421個，同比增加150個，其中自助售票機491臺，同比增加200臺，自助取票機135臺，同比增加32臺。

    據(jù)悉，本市已在人大、北師大、北航、北工大、傳媒大學(xué)、地質(zhì)大學(xué)、政法大學(xué)等31所大中院校中設(shè)置了自助售取票機，學(xué)生們可在校購取票。

    2元水15元盒飯全力供應(yīng)

    針對火車上食品價格的問題，北京鐵路局客運處處長范英書表示，一些長途臨客列車的旅客量可能達3000人次左右，火車物資供應(yīng)難度大，但今年春運期間，北京鐵路局的所有列車及臨客列車都將售賣2元的礦泉水和15元的盒飯，并盡最大努力保證數(shù)量。

    昨天，北京鐵路局還發(fā)布了一系列今年春運的服務(wù)措施。其中包括，北京站、北京西站、北京南站都將設(shè)置“醫(yī)療救助站”，提供緊急醫(yī)療救助，各次旅客列車上也將配備“愛心醫(yī)藥箱”；旅客遺失物品，可直接撥打12306服務(wù)電話，提供查找、招領(lǐng)、轉(zhuǎn)送及保管遺失品服務(wù)；開往東北方向的各次動車組列車，將儲備防寒棉被和防寒羽絨服，應(yīng)對突發(fā)情況，并為老幼病殘孕等重點旅客提供保暖衣被；車票余額和動車組晚點30分鐘、普速列車晚點60分鐘以上的晚點信息將通過12306網(wǎng)站、北京鐵路局官方微博、車站LED顯示屏等及時公布。

    售票快訊

    周日全天發(fā)售車票702萬張

    1月5日全天共發(fā)售車票702萬張，其中，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售車票288.1萬張，占發(fā)售量的41%；手機購票32萬張，占發(fā)售量的4.6%；電話訂票售出26.9萬張，占發(fā)售量3.8%。

    當(dāng)日共開行客車4392列，其中開行臨客68列；全國鐵路發(fā)送旅客511.5萬人次，其中，北京鐵路局發(fā)送旅客59.6萬人次。