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經理人角色轉型:從管家到船長

2010-06-03 11:35:51

來源:大眾書評網

  管理崗位是一份使命,而不是一本支票簿。要想成為一名出色的管理者,你必須擁有像沙克爾頓征服南極、摩西劈開紅海一樣的斗志和耐心。不僅如此,你還必須學會承擔責任,而不是一味推脫。《這是你的船》告訴我們:讓企業像軍艦一樣揚帆遠航,讓員工像水兵一樣士氣高昂!

  職業經理人是什么?傳統的看法是:“你是管家,這是別人的家。”《這是你的船》一書顛覆了這樣的觀念:“你是船長,這是你的船。”

  作者阿伯拉肖夫是美國海軍的一位艦長,但是他把自己當成最優秀的經理人,后來成為美國海軍最優秀的艦長,并寫出了最優秀的管理暢銷書。英特爾公司的亞太區聯席總裁楊旭將這本書列為最喜歡的財經類書籍。連美國前國防部長威廉·佩里都說:“趣味十足,見解深刻、充滿智慧,必將為現代管理學的發展做出重要貢獻!”

  許多書都在談向軍隊學管理,那么到底是向什么樣的軍隊學管理?很多人不得要領,更有些人擔心:除了學習諸如令行禁止、鋼鐵意志、執行到位以外,難道就沒有別的東西了嗎?

  《這是你的船》就給了我們這樣的東西——刺激血液加速流動,讓人產生閱讀快感的東西。這些東西,我解讀為三個看點:某年某月的某一天;越位的思考,到位的行動;我很酷,可是我很溫柔。

  某年某月的某一天

  與其說《這是你的船》是一本充滿管理智慧的書,倒不如先說這是一本充滿生活細節的記事本。打開這本書之前,一定要記住這點。

  與其他經管類圖書不同,《這是你的船》布局不是空間結構,而是時間結構,通過回憶敘事的手法,從第1章節“走馬上任”拉開序幕,到第12章“離開本福爾德號”結束,自然流暢地展現了阿氏的管理理念,看起來很輕松,就好像在看電影一樣:

  1997年6月20日下午1點21分,正式接管"本福爾德號"之后,我開始對這份工作的重要性有了一些了解。

  我意識到,要想適應新的情況,我就必須確立一種新的領導模式。可以說,就職儀式使我意識到,無論是在企業還是在軍隊當中,現在的情況已經和以前完全不同了。

  角色轉換意味著責任轉換,領導者要善于在變換中扮演好自己的角色,繼續成為集體中的一份重要力量。

  1997年秋天,海灣地區。我為“本福爾德號”水兵們的表現感到自豪,因為無論從哪個方面來衡量,他們所取得的進步都是值得稱道的。而且隨著我對他們的了解逐漸加深,我開始越來越強烈地相信,他們之中蘊藏著無限的潛力。

  只要對下屬充滿信心,他們就不會讓你失望!

  思卓解讀:讀書如同進食,有人看重營養,有人看重滋味。《這是你的船》既有滋味,更有營養!

  越位的思考,到位的行動

  當阿伯拉肖夫接任“本福爾德號”艦長的時候,這艘艦艇配備有當時美國海軍最先進的裝備,然而卻是一艘讓人頭疼的艦艇。他立即意識到,不變革,就無法完成任務,要想改變這種情況,就會挑戰組織的規則。兩難境地怎么辦?邁克爾的做法是理性的冒險:

  我摸索出了一種可以在不必經過上司許可的情況下進行變革的方法。事實上,我學會了設身處地的為上司著想,比如說,我經常會問自己:“我到底想讓自己和‘本福爾德號’做些什么呢?”我相信,上司所希望的,正是一艘能夠不超出預算的情況下圓滿完成任務的軍艦,最好這艘艦艇還能夠在完成任務的同時保持士氣昂揚,并且水兵們能夠認同自己的角色。

  我的目標是成為一名最優秀的隊員,我的目標就是幫助自己的上司取得成功,為了達到這一目標,我常常會設身處地的為他著想。用商業語言來說就是:我會努力讓自己成為客戶服務的高手。

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