張先生花七千多元所買櫥柜時(shí)過(guò)近半年，仍異味刺鼻、殺眼不止。店家、廠家以買方要價(jià)低為由，把退貨合理要求當(dāng)“球踢”。然而，面對(duì)大幅超標(biāo)的檢測(cè)數(shù)據(jù)和工商執(zhí)法人員的介入，最后還是全額退貨。日前，記者赴市工商局芝罘分局和煙臺(tái)大學(xué)走訪調(diào)查，終弄明其中原因，也學(xué)到如何挑櫥柜和檢測(cè)等方面小常識(shí)。
裝飾公司幫忙 買回有毒櫥柜
去年12月12日起，一裝飾公司為福山區(qū)的張先生家裝修新房。今年4月7日，張先生委托公司經(jīng)理，在芝罘區(qū)一專賣店，定做吊式、地式櫥柜各一套，總值7504元，手續(xù)由專賣店合伙人孫某辦理。5月9日，櫥柜裝好。
6月17日，張先生一家到新房收拾衛(wèi)生，頓覺(jué)廚房異味刺鼻、兩眼流淚。之后數(shù)日，異味濃度依然如故，用空氣甲醛自測(cè)盒檢測(cè)，結(jié)果是含量最濃的深色顯示。9月16日，請(qǐng)福山區(qū)環(huán)保局技術(shù)員檢測(cè)室內(nèi)甲醛含量，廚房數(shù)值超國(guó)標(biāo)近5倍，但其他房間符合要求。當(dāng)日，張先生找裝飾公司經(jīng)理和專賣店合伙人孫某，要求退貨，孫某要求拿出權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告。
經(jīng)連續(xù)12小時(shí)封閉門窗，9月29日上午，煙臺(tái)大學(xué)室內(nèi)局部環(huán)境科學(xué)研究所技術(shù)員用儀器檢測(cè)，結(jié)果顯示：櫥柜柜體內(nèi)空氣中甲醛含量為0.95至1.12ppm，超國(guó)標(biāo)(0.08ppm)10多倍；苯系物TOVC含量279ppb，也明顯超國(guó)標(biāo)(180ppb)。10月8日，張先生將檢測(cè)結(jié)果交裝飾公司經(jīng)理和專賣店合伙人孫某，孫某說(shuō)結(jié)果不具法律效力。張先生要求同赴市質(zhì)檢所復(fù)檢，但對(duì)方拒不理睬、避而不見(jiàn)。
10月24日，張先生只好訴至市工商局芝罘分局。執(zhí)法人員調(diào)查、取證時(shí)，專賣店經(jīng)理認(rèn)為，裝飾公司經(jīng)理簽約時(shí)，就要低價(jià)的。執(zhí)法人員認(rèn)為，無(wú)論價(jià)位如何，櫥柜也要符合國(guó)標(biāo)，起碼不能害人?。〗?jīng)執(zhí)法人員兩次督促店家聯(lián)系青島廠家，10月31日下午，店家終為張先生辦理退貨手續(xù)。
因該店賣此類櫥柜尚屬首次，執(zhí)法人員已向經(jīng)理提出警告。
櫥柜質(zhì)量無(wú)味 材質(zhì)必須達(dá)標(biāo)
櫥柜材質(zhì)主要分實(shí)木、人工板兩大類。實(shí)木又分純實(shí)木、非實(shí)木類。人工板主要有“實(shí)木顆粒”、“密度板”兩類。而影響柜子性能的，主要是材質(zhì)、膠、油漆，好柜子原料均為環(huán)保型，就是好板也有味，正常的裝半年后就基本無(wú)味。
目前，國(guó)家對(duì)柜子等家具制品尚無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)，但三種原料的生產(chǎn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均已出臺(tái)。比如，柜體可分E0、E1、E2三級(jí)，E0級(jí)為最優(yōu)類。
本案投訴調(diào)查期間，該專賣店經(jīng)理嘴上雖不認(rèn)可煙大科研所檢測(cè)報(bào)告結(jié)果，但對(duì)柜子刺鼻氣味和殺眼事實(shí)又無(wú)法自圓其說(shuō)。那么，煙大科研所的檢測(cè)報(bào)告效力究竟如何？目前此類檢測(cè)趨勢(shì)又怎樣呢？昨日，記者和執(zhí)法人員又做專門調(diào)查。
據(jù)煙大室內(nèi)局部環(huán)境科學(xué)研究所的李曉強(qiáng)博士介紹：“煙大檢測(cè)室是全省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，雖然國(guó)家CMA認(rèn)證正在審批中，但相應(yīng)儀器、程序、標(biāo)準(zhǔn)同市質(zhì)檢所完全一樣，檢測(cè)數(shù)據(jù)基本一致，結(jié)果可做參考。”談到此類氣味的害處時(shí)，李博士說(shuō)：“柜門敞開(kāi)的話，因柜內(nèi)所含苯、甲醛有毒氣體會(huì)大量散發(fā)，對(duì)人體十分有害，其中的苯系物會(huì)刺激呼吸道、鼻腔不舒服，降低人體免疫力，并可導(dǎo)致癌癥、白血病！”
“若要完全檢測(cè)板材環(huán)保性，須將其拿到實(shí)驗(yàn)室鉆眼，在密封實(shí)驗(yàn)倉(cāng)里，循環(huán)檢測(cè)數(shù)小時(shí)，程序較張先生家的辦法要復(fù)雜。目前，家居基礎(chǔ)裝修后，不少市民或裝修工，都找煙大科研所去檢測(cè)，綜合結(jié)果都比較好，因?yàn)閲?guó)家出臺(tái)了一些新標(biāo)準(zhǔn)，工廠生產(chǎn)也嚴(yán)。”
圍繞目前家居裝修、家具質(zhì)量檢測(cè)效能，李博士說(shuō)：“室內(nèi)異味濃度大的原因，主要是柜子、沙發(fā)等家具制品中甲醛、苯的持續(xù)散發(fā)結(jié)果，像衣柜、鞋柜、櫥柜類制品，符合國(guó)標(biāo)的還不多。目前，煙大年均檢測(cè)100多戶，其中室內(nèi)空間類的多合格，但家具類合格率不到10%。”