同樣是補(bǔ)充文體設(shè)施器材，宣傳科為駐地偏遠(yuǎn)的彈藥庫官兵配發(fā)了卡拉OK點(diǎn)唱機(jī)，卻為女子導(dǎo)彈連官兵改建了一間瑜伽館……1月下旬，第41集團(tuán)軍某旅各營連文體設(shè)施器材陸續(xù)補(bǔ)充到位，受到普遍歡迎。官兵都說，是機(jī)關(guān)推行的“個(gè)性服務(wù)”讓基層實(shí)現(xiàn)了“眾口能調(diào)”。
旅領(lǐng)導(dǎo)介紹說，過去組織類似的為兵服務(wù)活動(dòng)，機(jī)關(guān)往往忽視了不同單位的個(gè)性需求，一些好事沒辦到官兵心坎上。今年初，他們經(jīng)過摸底調(diào)查掌握各單位的不同需求后，制定了改進(jìn)服務(wù)基層質(zhì)量46條措施，實(shí)施差別化、精細(xì)化服務(wù)。
比如，在“開設(shè)流動(dòng)圖書館”的措施中，為已婚士官比例較大的導(dǎo)彈營、修理營等單位增加育兒類書籍；在“關(guān)注身心健康”的措施中，為炊事員、雷達(dá)操作手、油庫保管員等特殊崗位官兵每年組織一次體檢。據(jù)了解，他們還將根據(jù)基層反饋意見，定期對(duì)服務(wù)措施進(jìn)行修改完善。
為確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處，旅里通過政工網(wǎng)、“戰(zhàn)士TV”、宣傳櫥窗等平臺(tái)及時(shí)公示落實(shí)進(jìn)度，并定期組織“回頭看”。同時(shí)，健全基層反饋、督導(dǎo)講評(píng)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等機(jī)制，誠心誠意請基層官兵當(dāng)評(píng)委、提意見。中士賴華認(rèn)為“組織‘精武標(biāo)兵’赴景區(qū)療養(yǎng)”措施中的療養(yǎng)地點(diǎn)太單一，機(jī)關(guān)很快將療養(yǎng)地點(diǎn)增至3個(gè)，供多次被評(píng)為“訓(xùn)練尖子”的官兵自主選擇。（王 豪 本報(bào)記者 陳典宏）