對(duì)于物業(yè)公司所說的“管道由聯(lián)通公司投資建設(shè)”的說法，聯(lián)通該負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)通的管道建設(shè)是指從聯(lián)通骨干線路至入戶小區(qū)這段，是經(jīng)市政報(bào)批后才進(jìn)行施工和建設(shè)的，并非小區(qū)內(nèi)的管道建設(shè)。
律師 業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)協(xié)調(diào)其他運(yùn)營商進(jìn)入
據(jù)了解，2007年國家信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部下發(fā)的有關(guān)通知規(guī)定，住宅小區(qū)及商住樓應(yīng)同步建設(shè)建筑規(guī)劃用地紅線內(nèi)的通信管道和樓內(nèi)通信暗管、暗線，建設(shè)并預(yù)留用于安裝通信線路配線設(shè)備的集中配線交接間，所需投資一并納入相應(yīng)住宅小區(qū)或商住樓的建設(shè)項(xiàng)目概算，并作為項(xiàng)目配套設(shè)施統(tǒng)一移交。
該通知還要求，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、項(xiàng)目管理者不得就接入和使用住宅小區(qū)和商住樓內(nèi)的通信管線等通信設(shè)施與電信運(yùn)營企業(yè)簽訂壟斷性協(xié)議，不得以任何方式限制其他電信運(yùn)營企業(yè)的接入和使用，不得限制用戶自由選擇電信業(yè)務(wù)的權(quán)利。
廣東尚典律師事務(wù)所胡麗琴律師認(rèn)為，根據(jù)我國《電信條例》和《物權(quán)法》，建筑物內(nèi)的電信管線和配線設(shè)施以及建設(shè)項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的電信管道，與煤氣、水電管道一樣，屬于小區(qū)的公共配套設(shè)施，投資建設(shè)應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商承擔(dān)，權(quán)利應(yīng)當(dāng)屬于全體業(yè)主。東江學(xué)府二期物業(yè)管理公司不能以“網(wǎng)絡(luò)管道是由中國聯(lián)通公司投資建設(shè)”為由，限制其他運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)管道的使用。遇到上述問題，業(yè)主可向建設(shè)規(guī)劃局、房管局以及通信管理部門反映情況，請(qǐng)求幫助解決。
其次，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》，如果業(yè)主普遍對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)寬帶不滿意，有權(quán)要求物業(yè)管理公司主動(dòng)協(xié)調(diào)其他的電信運(yùn)營商進(jìn)入小區(qū)。如果物業(yè)公司拒不履行，無法協(xié)調(diào)的，業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)可以向法院起訴，要求物業(yè)管理公司履行相應(yīng)的義務(wù)。