上周五，微軟宣布CEO史蒂夫·鮑爾默將在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)從微軟退休。這是官方的說(shuō)法。坊間的說(shuō)法是，鮑爾默不得不離開(kāi)微軟，他沒(méi)有選擇。受此消息影響，微軟股價(jià)8月23日大漲7.29%至34.75美元。
此前鮑爾默剛剛宣布對(duì)微軟進(jìn)行重組，因此其退休顯得有些倉(cāng)促。鮑爾默本人在接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)也承認(rèn)，退休的決定是幾天前剛剛做的。
有分析人士認(rèn)為，從企業(yè)的戰(zhàn)略角度講，CEO的關(guān)鍵工作是產(chǎn)品、人才、文化，而鮑爾默這三個(gè)方面都犯下公認(rèn)的錯(cuò)誤，在鮑爾默掌權(quán)的13年中，微軟市值縮水近3300億美元，到最后連老同學(xué)比爾·蓋茨恐怕也無(wú)法再對(duì)他支持下去。
回顧鮑爾默在掌管微軟這十多年的表現(xiàn)，能夠發(fā)現(xiàn)鮑爾默實(shí)在有太多理由，不得不離開(kāi)微軟。
理由1 消費(fèi)端硬件屢屢失誤
在執(zhí)掌微軟大權(quán)的13年間，鮑爾默在消費(fèi)者產(chǎn)品市場(chǎng)上犯下的錯(cuò)誤是導(dǎo)致微軟陷入困境的直接因素之一。
首先是平板電腦，在蘋(píng)果公司發(fā)布iPad的近十年前，微軟就已開(kāi)發(fā)了一款平板電腦Tablet PC。蓋茨當(dāng)時(shí)放言，Tablet PC將在五年內(nèi)變得無(wú)處不在。遺憾的是，微軟最后將這個(gè)產(chǎn)品雪藏。蘋(píng)果iPad風(fēng)靡后，微軟2012年推出Surface平板電腦，但用戶認(rèn)為產(chǎn)品體驗(yàn)不佳。微軟財(cái)報(bào)中披露，上個(gè)財(cái)年Surface平板產(chǎn)品的營(yíng)收為8.53億美元，Surface RT平板電腦庫(kù)存調(diào)整相關(guān)的支出高達(dá)9億美元。
微軟在手機(jī)市場(chǎng)上也是先驅(qū)者之一，但在蘋(píng)果公司2007年發(fā)布iPhone后，微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)上所占份額已從當(dāng)時(shí)的近50%下降至今天的個(gè)位數(shù)。微軟雖然與諾基亞達(dá)成了合作，但這項(xiàng)合作關(guān)系對(duì)Window Phone沒(méi)能起到多大幫助作用。此外業(yè)界認(rèn)為，鮑爾默還錯(cuò)過(guò)了Zune播放器和Xbox One游戲機(jī)這兩款本可以大放異彩的產(chǎn)品。
理由2 沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)
微軟在這13年里，沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變方向。微軟在最有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，眼看著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)被Google、Facebook和Amazon等公司搶占。
愛(ài)科技網(wǎng)創(chuàng)始人阿超認(rèn)為，導(dǎo)致微軟錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)浪潮的根本原因，是微軟的基因、思維方式和行事模式所決定，并且在過(guò)去的這些年，鮑爾默始終沒(méi)有迎合時(shí)代，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。
在新的浪潮下，iOS通過(guò)App Store構(gòu)建了移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)體系；安卓則依靠開(kāi)放免費(fèi)+籠絡(luò)設(shè)備商+構(gòu)建ARM陣營(yíng)形成了與iOS抗衡的安卓王國(guó)。而微軟前期似乎無(wú)法接受這種趨勢(shì)，他們堅(jiān)持按份賣(mài)軟件。到現(xiàn)在微軟要轉(zhuǎn)型“設(shè)備+服務(wù)”，為時(shí)已晚。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易稱，谷歌現(xiàn)在能成為整個(gè)科技行業(yè)效仿的榜樣，因?yàn)樗苡蠒r(shí)代做出創(chuàng)新。相比之下，微軟既沒(méi)有自發(fā)的原創(chuàng)，也沒(méi)有模仿的意愿和行動(dòng)。
理由3 留不住人才
過(guò)去十多年，微軟高管流失的消息不斷見(jiàn)諸報(bào)端。2004年谷歌崛起前后，大批微軟高管火速跳槽到谷歌。據(jù)說(shuō)那一年有近百名微軟員工跳槽到谷歌，得知微軟副總裁李開(kāi)復(fù)也出走谷歌后，鮑爾默決定將和谷歌的口水戰(zhàn)升級(jí)到司法戰(zhàn)，以警示員工謹(jǐn)慎跳槽。
2010年微軟首席軟件架構(gòu)師離職，娛樂(lè)業(yè)務(wù)主管離職，Office業(yè)務(wù)主管史蒂芬·埃洛普離職。2011年，語(yǔ)義搜索服務(wù)商Powerset聯(lián)合創(chuàng)始人巴尼·佩爾、微軟ZundHD音樂(lè)播放器商務(wù)開(kāi)發(fā)主管戴夫·麥克勞克蘭以及Windows 7游戲項(xiàng)目經(jīng)理魯奇特·加格同天宣布從微軟離職。業(yè)界評(píng)論稱，微軟技術(shù)人才流失現(xiàn)象呈加劇之勢(shì)。
2012年微軟Windows和Windows Live部門(mén)總裁離職，核心管理成員保羅·馬里茨離職，2013年6月微軟互動(dòng)娛樂(lè)部門(mén)負(fù)責(zé)人離職。
理由4 Windows產(chǎn)品失誤