一年一度的中國(guó)國(guó)際地面材料及技術(shù)展覽會(huì)向來是地板企業(yè)秀實(shí)力的地方，各大地板廠商都會(huì)在這個(gè)展會(huì)上推出新品。生活家更是把賣場(chǎng)當(dāng)作展會(huì)，直接向市場(chǎng)終端推出極具市場(chǎng)殺傷力的生活家·巴洛克地板肽能系列生物地板。

　　甲醛是室內(nèi)裝修最主要也是最頑固的污染物。許多消費(fèi)者可說是“談醛色變”。生活家·巴洛克地板肽能系列生物地板，以零醛工業(yè)添加成為當(dāng)前市場(chǎng)上標(biāo)志性的環(huán)保地板產(chǎn)品。和普通地板相比，其最明顯的差異就是用由大豆制作的生物學(xué)粘合劑替代了通常的化學(xué)膠水，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的零工業(yè)甲醛添加。

　　生活家集團(tuán)CEO劉碩真在第三屆世界地板大會(huì)上透露，生物地板的最終目標(biāo)是所有原材料全部使用無工業(yè)合成品的生物產(chǎn)品，目前生活家正在試驗(yàn)用純植物油漆作地板涂層。劉碩真認(rèn)為，環(huán)保不能只是在概念上做文章，而是要把產(chǎn)品作為載體，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)和享受到環(huán)保的生活方式。

　　去年遼寧生活家舉辦的3場(chǎng)“倉儲(chǔ)中心團(tuán)購(gòu)”是生活家促銷的典型案例，其每一場(chǎng)次參與購(gòu)買的客戶都超過5000人，簽單總量都超過10萬平方米。排隊(duì)購(gòu)買成了生活家最好的活廣告。利用其獨(dú)特的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)場(chǎng)景資源，生活家創(chuàng)造了“新概念團(tuán)購(gòu)”的促銷模式。通過組織消費(fèi)者參觀生產(chǎn)線和庫房，增加其對(duì)生活家的工藝、產(chǎn)品和環(huán)保最直觀的了解，M2C——“生產(chǎn)線團(tuán)購(gòu)”和W2C——“庫房團(tuán)購(gòu)”都是通過與消費(fèi)者的互動(dòng)，讓消費(fèi)者喜歡上了生活家產(chǎn)品。而這種效果是普通廣告所無法達(dá)到的。

　　目前，地板行業(yè)的服務(wù)基本上還處于“被動(dòng)”和“應(yīng)付”的狀態(tài)，也就是說大多數(shù)所謂服務(wù)只是用來處理產(chǎn)品和服務(wù)本身的瑕疵，是對(duì)消費(fèi)者不良體驗(yàn)的補(bǔ)償，而不是對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的提升。針對(duì)這一問題，2013年，生活家集團(tuán)啟動(dòng)了全國(guó)性的“地板知識(shí)進(jìn)小區(qū)活動(dòng)”，向消費(fèi)者普及地板的選購(gòu)、鋪裝、使用與保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，讓消費(fèi)者得到更好的地板使用體驗(yàn)。把服務(wù)做在銷售之前，是生活家不同于其他地板企業(yè)的特別之處。生活家家居體驗(yàn)系統(tǒng)也是生活家大服務(wù)體系的一部分，應(yīng)用這套系統(tǒng)，消費(fèi)者可以通過DIY的方式，模擬自家居室的格局、面積、家具等不同配置，選擇不同的地板及鋪裝方式，從而避免鋪裝效果與想象效果出現(xiàn)強(qiáng)烈差異而導(dǎo)致的失望。