今年45歲的朱阿芳是柏樹林街辦環(huán)衛(wèi)所的一名保潔員，負(fù)責(zé)碑林博物館西門周邊的街道清掃工作。因?yàn)楣ぷ髦杏龅揭淮卫贤庥糜⒄Z問路，而自己完全聽不懂，無言以對讓朱阿芳心存愧疚，她決定自學(xué)外語，向前來旅游的外國游客推介西安城墻景區(qū)、碑林博物館等地。現(xiàn)在她每天一邊掃地，一邊還當(dāng)起了義務(wù)的導(dǎo)游，給外國游客指路，每天工作都樂呵呵的。

　　尷尬 老外問路

　　只有高中文化的她聽不懂

　　昨日上午，記者在碑林博物館門口看到，穿著一身保潔工作服的朱阿芳，正在用英語跟來自美國的游客交談著，時(shí)不時(shí)兩人還相視一笑，聊得很投機(jī)。

　　能站在外國人面前，大膽用英語交流，對于只有高中文化的朱阿芳來說很不容易。2009年，她下崗在家待業(yè)，看著丈夫一人為了整個(gè)家庭辛苦支撐，她決定再就業(yè)。很快她在柏樹林環(huán)衛(wèi)所謀得一份保潔工作，碑林博物館西門成了她負(fù)責(zé)的片區(qū)。

　　剛剛上班沒幾天，朱阿芳就遇到一件尷尬事。一位外國游客拿著地圖，在朱阿芳面前嘀咕了一堆洋文，因?yàn)槁牪欢膊恢涝撛趺椿貞?yīng)，她只能無奈著擺出笑容、只覺臉上一陣發(fā)燙。朱阿芳說，當(dāng)天回家后，她就向家人宣布自己要學(xué)英語，讓正在讀高中的女兒當(dāng)老師。

　　堅(jiān)持 發(fā)音不準(zhǔn)

　　女兒給她當(dāng)老師糾正

　　剛開始學(xué)習(xí)，朱阿芳勁頭很足，每天一有空就拿著自己在書上抄的單詞，短句反復(fù)背誦。半年后，她見到外國游客拿著地圖一臉不解，就主動(dòng)上前打招呼。“第一次跟外國游客打招呼，他們居然能聽懂我說話，我特激動(dòng)，當(dāng)時(shí)都想哭。”朱阿芳說，回家以后她更加用功學(xué)習(xí)，可是她的積極卻遭到同事的非議。“保潔員把衛(wèi)生打掃干凈就行了，學(xué)外語想跳槽當(dāng)翻譯官啊。”聽到這話，朱阿芳學(xué)習(xí)的熱情勁兒一下就沒了。單位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)她堅(jiān)持下去，朱阿芳這才重拾信心。

　　一次掃地時(shí)，她在路邊撿到一張介紹城墻的宣稱彩頁，上面有中英文兩個(gè)版本，上面的單詞不認(rèn)識，她就查字典，用了三個(gè)月時(shí)間她才把這段英文背下來。后來，遇到一位外國友人準(zhǔn)備參觀城墻，她便主動(dòng)上前打招呼，簡單的詢問后，開始向老外介紹城墻。但她說完后，對方卻一臉茫然，翻譯告訴她，是她的發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)，游客聽不懂。朱阿芳再次受到打擊，甚至想要放棄學(xué)英語。

　　回家后，朱阿芳一直悶悶不樂，女兒拿出自己的英語書和聽力磁帶，開始幫她糾正發(fā)音。看到女兒陪著自己一起學(xué)習(xí)，朱阿芳這次說什么也要堅(jiān)持下去。有時(shí)掃地時(shí)看到外國旅行團(tuán)的隨行翻譯，就主動(dòng)上前交流學(xué)習(xí)。現(xiàn)在朱阿芳已經(jīng)成了碑林博物館門前的名人，她把西安城墻景區(qū)、碑林博物館的英文導(dǎo)游詞倒背如流，很多游客聽了她的介紹都要求跟她合影留念。

　　滿足 免費(fèi)翻譯

　　“掃帚姐”覺得自己很幸福

　　回憶起自己每一次跟老外交流的經(jīng)歷，朱阿芳都覺得很滿足：“只要他們聽懂了，就會(huì)向我表示感謝，我也覺得自己的努力沒白費(fèi)。有時(shí)他們聽完我的介紹，還會(huì)用簡單的中文夸我，聽到這些話，我高興得晚上都睡不著覺。”

　　最近，環(huán)衛(wèi)所的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備給朱阿芳換個(gè)崗位，好讓她有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)，但是她卻拒絕了。“在碑林博物館周邊干活，能夠受文化熏陶，看看文人寫字，畫畫的，對自己也是一種提高。”朱阿芳說，更何況現(xiàn)在她還給老外幫忙指路，當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游，自己覺得很幸福。（西安晚報(bào)）