手指一按，鼠標(biāo)一點(diǎn)，就能在網(wǎng)絡(luò)上找到網(wǎng)絡(luò)平安志愿者聯(lián)盟。參加網(wǎng)上平安咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)……如今，在商洛市，每位市民都可以通過網(wǎng)絡(luò)平安志愿者聯(lián)盟輕松獲得幫助和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量急劇上升，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為廣大群眾發(fā)表評(píng)論、表達(dá)民意的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)言論中既有理性的、建設(shè)性的看法和觀點(diǎn)，也有非理性的個(gè)人情緒宣泄，還有一些惡意的造謠攻擊。在民眾與政府溝通渠道不暢的情況下，網(wǎng)絡(luò)更是成為民眾宣泄不滿情緒的主要渠道，尤其是一些偏激的非理性的觀點(diǎn)、謠言甚至謾罵等各種有害信息充斥互聯(lián)網(wǎng)，給“虛擬社會(huì)”管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)此，商洛市委政法委大膽創(chuàng)新社會(huì)管理，在建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的基礎(chǔ)上，籌建成立了“平安志愿者聯(lián)盟”，充分利用社會(huì)公眾資源，提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力，壯大突發(fā)性公共事件中網(wǎng)絡(luò)的主流聲音，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。2011年6月“網(wǎng)絡(luò)平安志愿者聯(lián)盟”籌建以來，共發(fā)展平安志愿者3800多人，并在抗洪救災(zāi)、矛盾糾紛調(diào)解等突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置中發(fā)揮了重要作用，已成為“平安商洛”建設(shè)的重要力量。
按照社會(huì)管理創(chuàng)新“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的方針，商洛市委政法委確定了“民間為主、多方參與”的工作思路，拓展商州區(qū)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)，遵循“平等、自愿”的參與原則，組建了“網(wǎng)絡(luò)平安志愿者聯(lián)盟”。平安志愿者隊(duì)伍主要由三部分人組成，即由部門網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人和發(fā)言人組成的“政府門戶聯(lián)盟”，由商洛屬地網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和論壇版主、網(wǎng)民意見領(lǐng)袖等組成的“網(wǎng)民精英聯(lián)盟”，由專家學(xué)者、學(xué)校課外輔導(dǎo)員等組成的“專家顧問聯(lián)盟”。由于這三支聯(lián)盟隊(duì)伍所屬不同領(lǐng)域，在知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值理念等方面較好地實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。
商洛市委政法委充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平安志愿者“三大員”(網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員、網(wǎng)絡(luò)輿情員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員)作用，深入開展“平安1+10+100”網(wǎng)絡(luò)志愿活動(dòng)，不斷擴(kuò)大“平安網(wǎng)絡(luò)”志愿活動(dòng)影響力。
“1”，即每季度舉辦一次“平安網(wǎng)絡(luò)”主題論壇，探討網(wǎng)絡(luò)平安建設(shè)。“平安網(wǎng)絡(luò)”論壇由市平安辦、市網(wǎng)管辦、市網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)和“網(wǎng)絡(luò)平安志愿者聯(lián)盟”聯(lián)合舉辦，每季度舉辦一期，每期確定論壇的分主題，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者及全體網(wǎng)絡(luò)平安志愿者共同參與討論，并由專家結(jié)合案例分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安志愿者進(jìn)行深度輔導(dǎo)。
“10”，即每學(xué)年舉辦十期“網(wǎng)絡(luò)道德”大課堂，培育網(wǎng)絡(luò)文明青少年。結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)，“網(wǎng)絡(luò)平安志愿者聯(lián)盟”組織廣大平安志愿者，在全市中小學(xué)校每學(xué)年舉辦十期“網(wǎng)絡(luò)道德”大課堂，教育廣大青少年學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，做到文明上網(wǎng)，堅(jiān)決抵制網(wǎng)上色情、暴力等有害信息的侵害，增強(qiáng)未成年中小學(xué)生拒進(jìn)網(wǎng)吧的自覺性。
“100”，即每年度發(fā)表一百篇以上各類輿情信息與熱點(diǎn)評(píng)論，形成網(wǎng)絡(luò)主流輿論強(qiáng)音。網(wǎng)絡(luò)平安志愿者根據(jù)各個(gè)階段本地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題參與評(píng)論，主動(dòng)導(dǎo)帖、積極跟帖。在網(wǎng)上特別是在發(fā)生各類公共突發(fā)事件的敏感時(shí)期，依靠廣大平安志愿者在網(wǎng)絡(luò)上傳導(dǎo)主流聲音，讓廣大網(wǎng)民及時(shí)知曉正確信息和真實(shí)情況，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，最大程度消除各類謠言危害。同時(shí)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，形成網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告，所有跟帖情況全部匯集到市網(wǎng)管辦備案存檔。(陜西日?qǐng)?bào) 張曉平 呂揚(yáng))