春運一票難求，從有“春運”開始，就沒有被解決過，年年春運年年難，尤其是那些背井離鄉(xiāng)在外打工的農(nóng)民工們，一張張期盼回家而無可奈何的眼神，成了春運的真實寫照。
作者：帝國良民近日，廣東佛山禪城區(qū)一對剛結(jié)婚三個月的夫妻，每張票收10元手續(xù)費幫外來工訂火車票，被鐵路警方以“黑票點”查處，夫妻二人因牟利超2000元構(gòu)成“倒賣車票情節(jié)嚴重”被刑拘。一些購到火車票的外來工為這對夫妻叫冤、打抱不平，甚至心存感激。“他們也沒漫天要價，10塊錢手續(xù)費能幫我們買到票已經(jīng)很好了，怎么還被刑拘了?就算我們有時間，自己一來一回去火車站買，花費也不止10元，而且還不一定買得到。”(1月15日中國廣播網(wǎng))
夫妻收10元幫農(nóng)民工購車票被拘，甚至被當(dāng)?shù)孛襟w《佛山日報》稱，兩人的行為已觸犯刑法，構(gòu)成“倒賣車票情節(jié)嚴重”。估計除了當(dāng)?shù)鼐胶凸俜矫襟w會冷酷的認為“倒賣車票情節(jié)嚴重”外，大多數(shù)人都只會感覺心寒，就算我們不太明白他們口口聲聲的刑法是如何界定的，但至少于情于理，似乎都不至于如此下場。所以理所當(dāng)然當(dāng)廣鐵警方聲稱此為今年在廣東境內(nèi)查獲的最大“黑票窩點”時，恰恰相反，此事隨即在社會上引發(fā)了廣泛爭議。而大多數(shù)的觀點都在為有有償網(wǎng)購車票的夫妻鳴不平。
我們知道，自從開始實施購票實名制，然后又推行了電話和網(wǎng)絡(luò)購票，確實是鐵道部門順應(yīng)民意采取的便民措施，也很大程度上遏制了春運黃牛的橫行。但凡事有利就有弊，去年春運時就有重慶籍農(nóng)民工寫給鐵道部的一封信，信中講述了他4次到火車站排隊買票，依然未能如愿。窗口的工作人員每次都跟他說，網(wǎng)絡(luò)和電話的票要早幾天，票一放出來，就在網(wǎng)絡(luò)上被搶光了，沒有票剩下來給窗口;他最后無奈的說，每年春運，排隊買票，對我們農(nóng)民工是折磨。今年我們想要這個樣的折磨也沒有了。今年春運伊始，網(wǎng)絡(luò)購票又提前到20天，窗口售票卻是18天，而網(wǎng)上如果標(biāo)志為“無”了，基本上窗口也就沒有了。這讓那些整天在工地上勞動的農(nóng)民工們情何以堪?他們中的很多人既不會弄電腦，更沒有開通所謂的網(wǎng)銀，如果選擇提前18天去窗口買票，幾乎無異于浪費路費和表情;那么選擇同樣的在網(wǎng)上搶票，似乎成了他們唯一的回家希望了。
有需求有會有市場， 就象在關(guān)鍵時刻會出現(xiàn)商機一樣，為農(nóng)民工在網(wǎng)上有償網(wǎng)購車票，收取農(nóng)民工可以認可或者說雙方約定的手續(xù)費的這種方式應(yīng)運而生，也就顯得毫不奇怪，不然商品社會里，又有誰會站出來每天無償為農(nóng)民工網(wǎng)購車票呢?社區(qū)不會、政府不會、鐵路部門更不會，那農(nóng)民工們豈不是只能望票興嘆，甚至連春節(jié)回家都將成為泡影、成為奢望?我本人為了買張從南京到武漢的動車票，也是提前20天，在電腦前守到上午11點時，以最快的速度下單、輸入數(shù)據(jù)，但似乎別人的速度更快，眼看著幾分鐘內(nèi)很多車次的票就變成了“無”，網(wǎng)頁一片空白，在11點過5分時，終于在一趟至漢口的一等座上被確認訂票成功，接著用網(wǎng)銀付款完成整個過程。等開售僅僅只過十多分鐘后再看余票信息，基本上已經(jīng)全部顯示為“無”了。你說這讓那些二天后準備在窗口買票的人情何以堪?那些農(nóng)民工們又要如何面對現(xiàn)實?
由于網(wǎng)絡(luò)買票提供了比窗口更寬的提前預(yù)售期，要一票難求的春運時刻，必然就意味著車站窗口售票變得更加緊缺和緊張，甚至根本無票可售，這對于生活在那些血汗工廠里社會最底層的農(nóng)民工而言，網(wǎng)絡(luò)購票對他們來說不僅流程生疏，也沒有開通網(wǎng)銀，而且甚至很多人連電腦基本操作都不會，更不用說使用網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實條件了。也就是說窗口買票幾乎是他們春節(jié)回家唯一的方式;盡管這種方式年復(fù)一年的讓他們感受到艱難和折磨，但畢竟過往還有窗口買到票的希望，現(xiàn)在窗口的票源更少了，意味著機會也更少了，這能不讓他們倍感失望嗎?如果說有人向農(nóng)民工們收取他們能接受的手續(xù)費幫助他們在網(wǎng)上訂票，并提供全過程服務(wù)，這又算什么行為已觸犯刑法，構(gòu)成“倒賣車票情節(jié)嚴重”呢?只能說我們有些部門不用腦子思考，或者從來不替更多的希望春節(jié)回家的農(nóng)民工們著想，冷漠麻木機械式的進行他們的判斷，將值得鼓勵的行為當(dāng)成了犯罪去抓，結(jié)果不僅公眾不滿意，那些被收取了手續(xù)費的農(nóng)民工也不高興，因為他們可能因此春運就不能回家了。