為了更好地服務和方便納稅人，商州區國稅局以宣傳調高增值稅起征點優惠政策為契機，積極穩步推行網絡普通發票，形成了平穩推行與納稅服務共贏的良好局面。近日，該局充分利用互聯網“遠程協助”技術遠程診斷，為黑山鎮一戶納稅人解決了vpdn撥號問題，讓納稅人順利的開具出了網絡發票，得到了納稅人的好評。截止目前，全區共有331戶納稅人使用網絡普通發票。

　　一是與商洛市電信公司聯合制作了《網絡普通發票辦理流程》，并分發到納稅人手中，讓納稅人一目了然，遇到問題能及時得到解決，切實解決了納稅人后顧之憂。

　　二是根據網絡普通發票系統運行操作過程中出現的問題，該局歸類制作了《商州區網絡普通發票常見問題50問》，免費發放給納稅人。

　　三是利用互聯網遠程協助為納稅人解決網絡發票問題。該局安排專人專號合理利用互聯網遠程協助技術，通過QQ為納稅人提供24小時在線服務，做到急事急辦，特事特辦，有效解決了偏遠山區納稅人使用網絡普通發票系統出現故障，上門服務難的問題。（寇文濤 李軍強）