本網(wǎng)訊 （崔鵬）今年以來，商南縣湘河鎮(zhèn)黨委、政府為提高行政效能，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，切實解決群眾到鎮(zhèn)里辦事無頭緒、找人難的實際問題，積極推進黨政服大廳建設。
該鎮(zhèn)抽調民政、計生、財政、農牧、林業(yè)、水保、綜治、信訪、司法、社會管理站所工作人員實行集中辦公，把過去分散在各單位，與群眾密切相關的事務集中到一塊，實現(xiàn)“一站式”服務、全程化服務，每天安排一名鎮(zhèn)領導班子成員到大廳現(xiàn)場“坐堂”處理重點、難點問題，不管何時群眾一來到大廳馬上就能夠得到“說法”。同時，該鎮(zhèn)黨委、政府還公布鎮(zhèn)上所有干部的通信聯(lián)系方式，向群眾發(fā)放便民服務卡，抽調干部組成農業(yè)技術、社會事務、政策法規(guī)三個服務隊，上門為群眾服務。黨政服務大廳運行以來，通過零距離接觸群眾，已成為服務群眾的綠色通道、脫貧致富的信息基地、化解矛盾的前沿窗口。通過開展便民利民服務，及時了解和反映社情民意，調處化解矛盾，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，有力的促進全鎮(zhèn)的社會和諧穩(wěn)定。
半年來，該大廳先后快速辦理困難戶幫扶、新農合報銷、家電下鄉(xiāng)補貼等業(yè)務數(shù)百份，開展農業(yè)咨詢200余次，當場辦結率達到95%以上，受到廣大群眾的一致好評。