本報訊(王成斌 朱恢軍)“難得有這樣的好干部，為我家的事跑前跑后，卻連我家一口水都沒喝過。”5月9日，柞水縣杏坪鎮云蒙村四組村民陳家寬感激地對司法局法律援助中心和衛健局包扶干部說道。

　　去年3月8日，陳家寬駕駛輕便摩托車與小客車發生交通事故，他在此事故中負主要責任，因無有能力處理交通事故相關事宜，柞水縣衛健局結對幫扶干部向縣司法局法律援助中心尋求法律援助。今年4月29日民事判決后，柞水縣司法局法律援助中心攜手縣衛健局包扶單位相關參與工作人員，專程奔赴云蒙村與陳家寬面對面交代了辦案過程和相關費用，真正把群眾的實事辦好辦實，做到案結事了、清楚明白。

　　今年來，柞水縣在為民辦實事工作中探索出征集需求、公開承諾、踐行作為的“三步走工作法”，著力解決群眾操心事、煩心事、揪心事。

　　該縣以群眾的生產生活需求為導向，通過黨員干部進村入戶、深入一線和群眾面對面交流，通過征集需求，梳理歸類群眾需求16大類1.7萬多條，找準老百姓急難愁盼的實際問題，讓為民辦實事“有的放矢”。縣各級黨組織和黨員通過公開承諾，清單管理，對群眾需求進行清單管理和掛牌督辦，對共性需求和長遠需求制定計劃書和任務表，制定實施方案，明確責任人，規定完成時限，讓為民辦實事“落細落實”，目前全縣共認領承諾事項7400多條，其中縣級層面承諾辦好54件實事，各級黨組織承諾2300多條，黨員干部承諾5100多條。按照清單式管理的責任劃分和時限要求，通過踐行作為，建章立制，積極探索社情民意快速收集反饋督辦機制、民生事業發展聯動機制、為民代辦服務機制、為民辦事聯系卡制度、民生工作成效考核監督機制等長效機制，讓為民辦實事“常態長效”。目前，各級黨組織已辦理實事1310件。