“出門獨自一人，歸家一燈相伴”，這是不少空巢老人、留守老人的生活常態。對于他們來說，每日買菜做飯是樁費錢費精力的難事，就盼著有人幫襯、常被惦記。近年來，不少地方通過政府購買服務或財政補貼方式建設長者食堂，助餐成為當下應對人口老齡化社會的一種積極形式。但這種老人助餐模式卻不適應于政府財力有限、村集體收入薄弱的鄉村。七普數據顯示，我國農村60歲及以上老年人約為1.2億人。其中，留守老人較多，且經濟欠發達的中西部地區農村留守老人占比更高。

　　“銀杏家園”項目從解決老人的核心剛需入手，提供免費或低價膳食，保障老人營養均衡，特別是有足夠的蛋白質攝入。同時，食堂聚餐的模式又打破了許多老人獨居寡言的狀態，重建老人的日常生活。

　　更難能可貴的是，依托抖音的平臺優勢，“銀杏家園”讓老人們的真實需求被看到，讓更多關愛精準抵達。目前，“銀杏家園”每個站點都注冊了抖音賬號，定期直播助餐過程，讓子女打開手機就能看到父母的實時狀態，同時也接受公眾的監督。另外，頭部創作達人會受邀來到站點探訪和直播，記錄鄉村老人的現實困境，讓網友看到站點老人的真實受助場景，將公益變成充滿溫情的“身邊的日常生活”，令每一次溫暖的記錄都成為傳遞信任的載體。這些舉措也增強了項目的曝光，吸引更多人身體力行地加入到助老行動中，為項目帶來新的籌款。截至今年9月，“銀杏家園”站點抖音號共發布視頻6400余條，直播老人助餐過程28554場，累計獲得超700萬人捐贈，籌集善款超過3000萬元。我們欣喜地看到，網絡科技提升了公益透明度，增強了公益項目造血功能，精準打通助老公益“最后一公里”，探索出一條溫暖、透明、高效的可持續的數字技術助老公益路徑。

　　不過，數字技術的發展在一定程度上優化了助老模式，也讓老年人面臨著日益嚴重的“數字鴻溝”困境。“銀杏家園”項目敏銳地捕捉到了這一點，瞄準他們的精神訴求，發揮技術特長，不定期為老年人組織數字化能力提升培訓和防詐宣講，幫助老年人提高反詐意識，助力老年人更好地擁抱互聯網，將數字技術助老做深做實。比如，“銀杏家園”項目北京密云鼓樓站點自2022年3月啟動以來，共計舉辦防詐騙知識宣傳、跨越數字化鴻溝等多種類專題活動486余場，共計受益40165余人次。

　　科技加持，“數”愛無疆。重陽節之際，我們期待更多平臺企業與公益組織、愛心人士協同合力，用“科技+愛心”，拓展助老公益的深度與廣度，讓更多老年人感受到真切的愛心與關懷，在數字化浪潮中安享晚年。(文：何勇)