中介通過分拆業務等方式，變相提高收費，房屋總額0.5%的擔保費僅為后期流程的服務費

　　最近，“張金鳳事件”引起了社會對于二手房交易風險的廣泛關注。張金鳳以先行支付30%房款為首付款購房，與9名業主分別約定過戶后30-60個工作日支付剩余尾款，但房屋過戶后張金鳳并未將剩余尾款按合同約定支付給出售業主，造成9名業主總額2286.36萬元的損失。

　　多位購房人在接受記者采訪時表示，看到張金鳳事件的報道，才知道原來中介所說的“擔保費”，原來并不擔保資金安全，只是后期流程的服務費。

　　對此，律師提醒，對于全款交易，最好做資金監管，買房人不能提前將錢交給賣房人，以防其拿錢后不配合過戶；而賣房人也不能在房款沒到位的情況下，就將房產過戶給買房人，以防房財兩空。目前，銀行和建委都免費提供資金監管的服務。

　　目前在二手房交易過程中，法規漏洞，行業標準不明晰、中介經紀人管理等問題，仍然是導致消費者交易風險的主要來源。中國消費者協會投訴部副主任皮小林透露，中消協2012年受理了912件房屋中介投訴。其中消費者反映比較集中的，是服務合同問題、服務質量問題和服務價格問題。“其中服務合同問題占51.6%，消費者在支付了中介費后，中介公司沒有如期提供服務，甚至中介一房多賣，一房多租的事情時有發生。”

　　■ 記者調查

　　中介變相提高收費“不超2%”形同虛設

　　據了解，現在中介費一般都是按照總房款的2.7%收取，其中包括2.2%的中介費和0.5%的保障服務費（擔保費）。而令不少購房者感到困惑的是，便宜的房子和貴的房子，從中介來說流程完全是一樣的，為什么不能按照成交一套收取多少錢，而是按照總額比例呢？

　　收費方式引爭議

　　劉先生有意在望京區域購買二手房，最近看房的過程中，不僅價格的上漲讓他感到壓力山大，中介費隨之水漲船高，也成為一項沉重的負擔。“現在一套房子動輒二三百萬，中介費按照2.7%收取，就是六七萬元。”

　　總額100萬的房源，中介費就是2.7萬元，總額300萬的房源，中介費也變成了原來的3倍，為8.1萬元。有購房者表示疑惑，不管房屋的價格如何，中介提供的服務并沒有多大區別，為什么收費相差這么大呢？通州某門店的一位二手房中介對記者表示：“這個確實有些不合理，像我們門店是在郊區，房源總價低，成交一套房子賺的錢也少，而市區的門店，成交一套房源，收入可以達到我們的二三倍，但是付出的勞動是差不多的。”

　　對此，記者采訪的中介公司的相關人士都沒有正面回應。而有業內人士告訴記者，多年的傳統暫時難以改變，正是由于一線城市的房價高，所以才令不少中介企業都想在此分一杯羹。

　　匪夷所思的“復雜交易”

　　早在2011年8月底，北京市發改委“為規范住宅買賣經紀服務市場價格行為，降低住宅買賣經紀服務費用負擔”，曾經發布《關于降低北京住宅買賣經紀服務收費標準的通知》，要求住宅成交總額在500萬元以下的交易，中介費不能超過2%。

　　在此之后，二手經紀公司卻通過拆分業務內容、利用政策漏洞打擦邊球的辦法，普遍按照2.7%收取中介費。在發改委的通知中，有一條標注：“收費標準可以下浮，少數特別復雜的住宅買賣經紀服務，經交易各方協商同意，可在規定的收費標準基礎上適當上浮，上浮幅度最高不得超過10%”。

　　記者從一些中介門店了解到，一些中介公司把所有交易都認定為“特別復雜交易”，寬松一些的把有貸款的交易就算作復雜交易，按照2.2%收取中介費。在東城區安樂林路，某品牌中介公司的經紀人就表示：“對于什么是復雜交易，沒有明確規定，我們公司的所有交易，都是按照復雜交易收取中介費。”