新華社北京7月17日電　記者手記｜一家百年日企的中國新旅程

  新華社記者曹筱凡

  定制專屬玩偶，在吉利貓（Jellycat）毛絨兔子的耳朵上繡名字——這是當(dāng)下中國年輕人獲取情緒價值的新方式，也是日本百年打印機(jī)制造商兄弟集團(tuán)在中國開辟的應(yīng)用新場景。

  去年以來，老牌英國玩具廠商吉利貓以“治愈系”在中國“出圈”，其“傷心水煮蛋”“長著腿的‘廁紙’”等趣味玩偶長期斷貨。如今北京、上海的吉利貓門店推出的定制刺繡服務(wù)，更引發(fā)新一波消費(fèi)熱潮。

  “北京嘉里中心門店幾個星期就能收回購買這臺刺繡機(jī)的成本。”兄弟（中國）商業(yè)有限公司董事長張燕在第三屆中國國際供應(yīng)鏈促進(jìn)博覽會（以下簡稱”鏈博會”）展臺現(xiàn)場告訴記者。這家來自日本名古屋的百年企業(yè)，在“先進(jìn)制造鏈”展廳的展位雖不起眼，其小巧的打印機(jī)、繡花機(jī)也看上去樣式普通甚至毫無“科技感”，卻吸引眾多觀眾駐足。

  創(chuàng)立于1908年的日本工業(yè)株式會社以制造縫紉機(jī)起家，2005年正式設(shè)立兄弟（中國）商業(yè)有限公司。將兄弟集團(tuán)介紹手冊翻到最后，三折頁呈現(xiàn)出這家百年日企的產(chǎn)品迭代史。一百多年來，兄弟集團(tuán)將產(chǎn)品范圍拓展到打字機(jī)、打印機(jī)、機(jī)床、掃描儀等多個品類，如今已是全球范圍內(nèi)細(xì)分市場的行業(yè)巨頭，品牌遍布全球40多個國家和地區(qū)，年銷售額達(dá)400億元人民幣左右。

  中國市場消費(fèi)場景豐富、創(chuàng)新接受度高。張燕告訴記者，吉利貓門店選擇其刺繡機(jī)，正是看中人機(jī)交互顯示屏的“傻瓜式”操作——店員五分鐘便可完成字母和小圖案的刺繡，既契合快節(jié)奏的消費(fèi)需求，又能延長消費(fèi)者的停留時間、提高現(xiàn)場復(fù)購率。

  工業(yè)制造的精妙在于細(xì)節(jié)優(yōu)化。記者在展臺上還發(fā)現(xiàn)一臺不起眼的黑色機(jī)器，詢問后得知，這款熱轉(zhuǎn)印條形碼打印機(jī)已接入星巴克在中國的幾乎所有門店，在打印外賣杯貼的同時能自動剝離其面紙和底紙，無需人工再手動撕開。這不僅避免了手寫杯貼內(nèi)容容易出錯的缺陷，還將整個過程從30秒縮短到5秒。自2018年在中國星巴克門店接入以來，現(xiàn)在已推廣到全球其他星巴克門店。

  “中國消費(fèi)者對更高品質(zhì)、更智能技術(shù)和更個性化服務(wù)的需求不斷提升，正倒逼企業(yè)加快創(chuàng)新，并將技術(shù)成果復(fù)制到全球。”張燕認(rèn)為，中國已成為全球的創(chuàng)新試驗(yàn)場。

  張燕告訴記者，日本兄弟集團(tuán)在上世紀(jì)50年代便開啟其國際化進(jìn)程。公司看重中國強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力、巨大的市場潛力，選擇中國成為除日本本土外全球唯一集研發(fā)、銷售、生產(chǎn)于一體的國家，在西安、珠海、深圳都設(shè)有工廠。

  作為進(jìn)博會的老朋友，兄弟集團(tuán)首次亮相鏈博會。記者在展臺逗留期間，看到不停有人來了解產(chǎn)品、接洽需求。談及未來，張燕說，期待借鏈博會平臺拓展全球客戶，與高質(zhì)量的伙伴共同挖掘新的需求。“中國市場機(jī)遇多，更新快，我們在新的旅程里‘小步快跑’。”