網(wǎng)紅書店別偏離正軌

　　王軍榮

　　頗具設(shè)計感的空間，文藝感滿滿的裝潢，兼具咖啡廳、餐吧、文創(chuàng)店、桌游吧等多種功能……眼下，高顏值網(wǎng)紅書店不斷涌現(xiàn)。然而，不少網(wǎng)紅書店變成純粹的打卡地，顧客“看書兩分鐘，拍照兩小時”，逛書店只為拍照，并非為閱讀而來。

　　在書店里，書籍與讀者才是主角，閱讀是最重要的事，提供拍照背景絕非書店的使命。書店是讀者與作者跨越時空對話的“特殊空間”，也是讀者沉浸式閱讀、追求知識的殿堂。書店的定位與邊界，不僅要清晰地印在書店經(jīng)營者心中，也應照進公眾心里。

　　誠然，書店融入網(wǎng)紅元素無可厚非：一方面，拍照能起到宣傳作用，吸引更多人光顧；另一方面，為讀者提供更舒適、更具吸引力的閱讀場所，實現(xiàn)閱讀與生活的有機結(jié)合、深度融合，也是符合現(xiàn)實需求的創(chuàng)新嘗試。問題的關(guān)鍵在于，不能本末倒置，將浮躁的形式凌駕于內(nèi)容之上。

　　現(xiàn)實中，一些書店為節(jié)省成本，用“裝飾書”堆填書架；還有些書店，讓文創(chuàng)產(chǎn)品、餐飲消費占據(jù)主導地位，書籍反而淪為裝飾品和背景板。片面過度追求網(wǎng)紅效應的做法，不僅沖淡了書店的閱讀氛圍，也讓書店失去了存在的價值。

　　部分網(wǎng)紅書店偏離閱讀軌道，存在一定負面影響。書店沒有優(yōu)質(zhì)圖書就缺乏核心競爭力，難以留住忠實讀者，最終可能陷入經(jīng)營困境。而且，對于真正想閱讀的人來說，走進滿是拍照者的書店很難靜下心專注于閱讀，閱讀質(zhì)量和閱讀深度大打折扣，久而久之，他們必定遠離網(wǎng)紅書店。

　　書店成為“網(wǎng)紅打卡地”是好事，但萬事皆有度。書店經(jīng)營者應明確閱讀才是書店的核心，在空間設(shè)計上要注重讀者的閱讀體驗，突出書籍的主角地位，通過舉辦各類閱讀活動吸引讀者參與，全力營造濃厚的閱讀氛圍。讀者走進書店，也應把更多注意力放在閱讀上，充分享受閱讀的樂趣。

　　（摘編自《中國教育報》，原題為《網(wǎng)紅書店別偏離閱讀軌道》）

　　“已讀亂回”會寒群眾心

　　王瑞琳

　　向市長信箱反映本地詩詞大會中存在的問題，收到的回復卻是關(guān)于“工程款拖欠”的內(nèi)容，前不久，一市民將自己的遭遇發(fā)到網(wǎng)上，引發(fā)廣泛關(guān)注。目前，當?shù)匾寻l(fā)布情況通報，依規(guī)對相關(guān)責任人問責處理。

　　市長信箱是政府密切聯(lián)系群眾、收集群眾意見建議的重要渠道。張冠李戴式回復背后，是工作人員敷衍應付，致使工作流于形式。同時，內(nèi)部監(jiān)督與審核機制也存在漏洞。如此種種，皆是工作作風不實的具體體現(xiàn)。

　　檢驗作風，關(guān)鍵就看為民服務(wù)實不實。這個“實”字，應當彰顯在俯下身子、認真調(diào)研的姿態(tài)上，應當彰顯在不推諉、不敷衍、不拖延的行動中。只有坦誠面對群眾質(zhì)疑，才能改進工作中存在的問題；只有切實解決群眾訴求，才能樹立起政府的公信力。

　　“已讀亂回”，敲響了一記警鐘。對當?shù)囟裕瑔栘熖幚聿皇墙K點，更要以此為契機，對相關(guān)工作流程等進行有效整頓。要完善工作機制，從信件接收、問題辦理到整改回復，每個環(huán)節(jié)都要明確責任、強化審核，杜絕類似低級錯誤再次發(fā)生。同時也要切實加強作風建設(shè)，確保領(lǐng)導干部和工作人員牢記“群眾之事無小事”。

　　近年來，很多地方都推出了市長信箱、縣長熱線等政務(wù)優(yōu)化機制。總體而言，“已讀亂回”是個例，“精讀細回”是主流。如何繼續(xù)發(fā)揮好這類機制的協(xié)調(diào)和溝通作用，值得各地共同認真思考。把作風建設(shè)落實到工作的每一處細節(jié)，用實實在在的行動回應群眾期盼，必能讓群眾看到政府的擔當與誠意，感受到政府為民服務(wù)的溫度。

　　（摘編自《重慶日報》，原題為《市長信箱“已讀亂回”折射不實之風》）

　　《 人民日報 》（ 2025年05月12日 05 版）