本報訊 （通訊員 陳博陽）今年以來，商州區(qū)聚焦物業(yè)企業(yè)履職缺位、公共收益不透明等頑疾，將群眾反映強烈的物業(yè)管理突出問題列為全年監(jiān)督“硬任務”，深化整治物業(yè)服務領域不正之風，全力守護群眾“家門口的幸福”。
　　為確保整治精準發(fā)力，商州區(qū)紀委監(jiān)委構建“紀檢監(jiān)察室＋紀檢監(jiān)察組+行業(yè)主管部門+街道社區(qū)”四位一體協同監(jiān)督機制，強化與住建、房管、信訪等部門聯動，貫通職能監(jiān)督和群眾評價，聯合制定專項整治實施方案，細化目標任務后，對全區(qū)64個物業(yè)小區(qū)開展“地毯式”摸底排查。通過入戶走訪、線上反饋等多渠道收集問題線索125條，建立“一小區(qū)一檔案”，梳理出物業(yè)服務履約、公共收益管理、設施維護等三大類問題，為精準整治夯實數據支撐。
　　同時，聚焦16件群眾身邊實事，商州區(qū)將物業(yè)整治列為重點推進項目，落實“任務清單化、過程節(jié)點化、結果公開化”。督促職能部門壓實公開義務、規(guī)范決策程序，將公共收益管理不規(guī)范等情形納入信用扣分，打出通報、曝光、重點監(jiān)管“組合拳”。暢通“隨手拍”“一鍵報”反饋通道，探索業(yè)主代表聽證制度，推動公共收益用在“刀刃上”、落到業(yè)主心坎里。
　　此外，商州區(qū)紀委監(jiān)委堅持系統思維，聚焦物業(yè)管理領域廉政風險防控，通過全面梳理重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的廉政風險點，推動監(jiān)督理念從“事后追責問責”向“事前預防預警”深化轉變。在此基礎上，創(chuàng)新構建“監(jiān)督+治理”長效機制，與房產管理部門建立常態(tài)化協同機制，創(chuàng)新推出物業(yè)服務質量“紅黑榜”評價體系，定期公開評議結果，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務質量，切實將監(jiān)督效能轉化為基層治理效能。