秋日暖陽下，鎮(zhèn)安縣中心敬老院后院的菜園中，翠綠的時(shí)令蔬菜長勢喜人。幾位老人正悠閑地打理菜苗，臉上洋溢著滿足與安詳。這片生機(jī)盎然的“農(nóng)耕體驗(yàn)區(qū)”，不僅是老人們頤養(yǎng)天年的樂土，更是鎮(zhèn)安縣在養(yǎng)老服務(wù)集中整治中探索“精管優(yōu)服”、提升養(yǎng)老品質(zhì)的一個(gè)生動(dòng)縮影。
筑牢“安全網(wǎng)”，精心守護(hù)“夕陽紅”
“安全是養(yǎng)老服務(wù)的生命線，容不得半點(diǎn)馬虎。”鎮(zhèn)安縣中心敬老院負(fù)責(zé)人魏青寶的介紹，點(diǎn)出了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重中之重。圍繞養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全這一核心關(guān)切，鎮(zhèn)安縣打出系列“組合拳”。
縣民政局積極爭取資金30余萬元，聘請消防專業(yè)機(jī)構(gòu)對全縣12所敬老院消防安全問題逐一研判，及時(shí)整改隱患。目前，全縣10所公辦敬老院中，已有9家順利通過消防審驗(yàn)。針對設(shè)施改造難度大、入住率低的西口回族鎮(zhèn)關(guān)坪河敬老院，采取人性化撤并方案，將老人妥善安置至條件更好的茅坪回族鎮(zhèn)區(qū)域敬老院，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，原機(jī)構(gòu)消防審驗(yàn)問題同步銷號。此外，2所民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防設(shè)施改造正全力推進(jìn)，預(yù)計(jì)年底前完成并報(bào)審。每月組織1次消防演練和專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)急處置能力得到顯著提升。
同時(shí)，縣民政局督導(dǎo)全縣各敬老院全面健全服務(wù)、管理、護(hù)理、安全等八大類20余項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)制度管人、流程管事。安全防線也同步升級——監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域無死角覆蓋，部分重點(diǎn)區(qū)域攝像頭直連省、市、縣民政部門，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
提升“幸福感”，做到服務(wù)有溫度
集中整治不僅在于“除弊”，更在于“興利”。鎮(zhèn)安縣以問題排查整改為契機(jī)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“保基本”向“高品質(zhì)”邁進(jìn)。
為落實(shí)人性化服務(wù)，每個(gè)公辦敬老院均設(shè)立了理發(fā)室、棋牌室、醫(yī)療室、觀影室、淋浴室等“小五室”設(shè)施。老人們或愜意對弈或接受理療或通過工作人員手機(jī)與家人暢聊，處處洋溢著溫馨氛圍。通過積極爭取資金，各敬老院完成了基礎(chǔ)設(shè)施完善、院落環(huán)境美化和適老化改造。對老人的生活照料細(xì)致入微，營養(yǎng)食譜科學(xué)定制。縣中心敬老院每月為當(dāng)月生日的老人舉辦集體生日會(huì)，精心準(zhǔn)備豐盛宴席和蛋糕，工作人員如同家人般為他們唱響生日祝福，成為老人們心中溫暖的記憶。
各敬老院還與就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，定期上門為老人體檢、診療，讓老人足不出戶享受健康服務(wù)。縣民政局主動(dòng)加強(qiáng)與文旅、慈善等部門及社區(qū)的溝通，定期組織文藝表演進(jìn)院，讓老人“零距離”享受文化滋養(yǎng)。同時(shí)，邀請公安、司法人員進(jìn)院開展防詐騙宣傳，保障老人權(quán)益不受侵害。
撐起“保障傘”，老人權(quán)益有依靠
鎮(zhèn)安縣紀(jì)委監(jiān)委加大對侵害“涉老”資金行為的查處力度，通過“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督，推動(dòng)職能部門發(fā)現(xiàn)并解決問題12個(gè)，查處挪用、侵害養(yǎng)老資金典型案件5起、處理5人，確保“涉老”資金專款專用、用在刀刃、陽光運(yùn)行。截至9月底，已精準(zhǔn)認(rèn)定369名重度失能老人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼資金63.02萬元。
針對在院老人的惠農(nóng)補(bǔ)貼資金，建立臺賬并實(shí)施分類精細(xì)化管理。對老人“一卡通”銀行卡的保管進(jìn)行全面排查：頭腦清晰、有自理能力的老人自行保管；有監(jiān)護(hù)人的由親屬保管；無自理能力且無監(jiān)護(hù)人的，由敬老院工作人員保管，并定期通報(bào)情況，有效保障資金安全。