在推進新型城鎮化的今天，人口高頻率、跨區域、大范圍的流動成為常態，醫保碼的跨區域結算成為必要且緊迫的事情。

　　據國家醫保局最新公開數據，醫保碼上線五年以來，累計激活量已超過12億人，結算率達到41.5%，使用量超過500億次，結算金額2.97萬億元，醫保碼合作渠道達242家。

　　在醫保碼的普及過程中，各個展碼渠道的參與有效推進了互聯網+醫保服務的普惠化和便利化。以招商銀行為例，該行最新榮獲國家醫保局“醫保碼優秀合作伙伴”證書。在國家醫保局的指導下，為便利參保人，“招商銀行”App已實現醫?！凹せ?、查詢、展碼、備案”全流程服務閉環，獲得了客戶的一致好評。截至2024年12月末，該行累計激活醫保碼超3000萬張，當年累計服務參保人使用醫保碼進行就醫購藥結算超1000萬人次。

　　據悉，醫保碼是支持醫保基金跨區域結算的關鍵載體。近年來國家醫保局相繼出臺了跨省異地就醫直接結算、省內跨區域免備案等相關配套政策，以及“醫保錢包”功能。去年7月，作為首批銀行，招商銀行率先上線異地就醫備案功能，截至當年末，“招商銀行”App已經累計服務異地就醫人群1.5萬人次。為了做好醫保碼跨區域結算應用，招商銀行將持續結合自身渠道情況和特色優勢，助力醫保碼跨區域結算“更普及”“更便捷”“更創新”“更安全”。

　　更普及：助力“人手一張醫保碼”

　　醫保碼跨區域結算的前提是“人手一張醫保碼”，其普及工作需要各方持續推進。

　　招商銀行介紹，在醫保參保擴面上，該行會進一步發揮數智招行的差異化優勢，在線上通過人工智能服務，找到用戶，觸達用戶。在線下通過配合各地醫保部門進企、進院、進校等方式做好參保宣傳，爭取擴大醫保碼新用戶的挖掘和激活。

　　另一方面，在醫保碼的應用上，招行多措并舉宣傳醫保碼功能。在推廣醫保碼方面，該行通過內部宣傳平臺向11萬名員工詳細示范醫保碼用法，號召員工和親友成為了醫保碼的使用者。同時，采用多種促活方式，搭建“功能+內容+權益活動”的經營體系，效果顯著。截至2024年末，“招商銀行”App醫保場景年活躍用戶數超過1800萬，同比增加31%。

　　為了讓醫保碼跨區域使用深入人心，該行還制作了包括“異地就醫備案”功能的醫保碼系列宣傳視頻，通過“招商銀行”App、官方公眾號、朋友圈、小紅書、B站等多渠道加大推送。

　　更便捷：一鍵展碼提升用戶體驗

　　據招商銀行工作人員介紹，該行將醫保碼入口最大程度進行簡化，在手機桌面長按“招商銀行”App圖標，即能彈出與“掃一掃”“乘車碼”“收付款”并列的“醫保碼”選項，從而省去了其他展碼方式需要“層層點擊、查詢關鍵字”的繁瑣操作?！拔覀兊摹绘I展碼、一碼付’功能，讓參保人無論在哪里，都可以隨時掏出手機，一鍵展碼，一鍵支付用醫保?！痹摴ぷ魅藛T說道。

　　在此基礎上，在醫保碼的體驗方面，招行還做了諸多優化。該行打通了醫保碼+自費二維碼的銜接、定制開發了“我的醫保繳費”+消費查詢可視圖標、開通兩定機構索引+地圖導航跳轉等功能。

　　此外，招行還上線了另一大便捷功能，稱作“隨時備案、跨省通用”。這一功能可讓參保人無論是異地長期居住還是臨時外出就醫，都能以最便捷的方式完成異地就醫備案，享受醫保。

　　招行這些舉措，大大縮短了用戶使用路徑，極大提升了用戶的使用體驗。其背后踐行的是“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的初心。

　　此外，招行還在多個省份將線上、線下網點開放給醫保局，實現醫保業務“多點辦”“就近辦”；同時，該行積極對接各省稅務局，讓用戶通過“招商銀行”App快速完成參保繳費，提升了城鄉居民參保的工作效率，截至目前，此項功能已覆蓋25省。

　　更創新：開發“醫保錢包”等功能

　　隨著醫保碼普及度和便捷性日益提升，產品和功能的創新成為了下一個著力點。

　　去年12月2日，國家醫保局正式開啟醫保個人賬戶的跨省共濟功能，即“醫保錢包”，并宣布計劃用一到兩年時間全面解決醫保個賬跨省共濟難題。

　　目前，招行配合國家醫保局及各地醫保局積極推動“醫保錢包”業務，支持在醫保局賬戶下構建子單元體系，自由、靈活、便捷和智能的管理醫保錢包資金余額以及交易記賬。

　　另一方面，為助力“1+3+N”多層次醫療保障體系的構建，招行持續探索“商保+醫保”的一站式理賠。

　　未來，將進一步加強銀保聯動，探索“醫保碼+商保碼+銀行”二維碼，基于醫保數據+用戶授權，助力實現同步結算+快速報銷，提升參保人的就醫體驗。

　　更安全：科技護航醫保碼跨區域結算

　　據介紹，在“招商銀行”App，該行以零售智慧風險管理體系來保障醫保碼跨區域結算安全可靠。招商銀行零售智慧風控體系，以“天秤”智慧風控平臺為中心，基于大數據、大模型、人工智能、云計算等前沿技術，建立“事前感知-事中偵測-事后處置”的風險全生命周期管理閉環生態，實現對網銀、手機APP、ATM、POS等渠道7*24小時全天候實時偵測，覆蓋偽冒盜用、營銷欺詐、電詐、網絡賭博等多種風險類型，以綜合身份核驗體系、智能調查管控體系分類應對各類風險，實現各類風險可控，客戶體驗持續提升。招行提到，充分依靠科技能力和大數據風控優勢，將風險感知、實時決策、風險調查和問題處置等能力有機整合，為醫保碼跨區域支付結算提供一站式風險管理與閉環處置服務。

　　作為醫保碼最密切的合作渠道之一，招商銀行將不斷加快醫療健康與金融的深度融合，不斷創新，全力配合好國家醫保局和各省醫保做好醫保碼以及醫?？鐓^域結算的相關工作，讓醫?？鐓^域結算更普及、更便捷、更創新、更安全。