中新網重慶12月12日電 題：做民生 “緩沖墊” 當產業 “壓艙石” 重慶保險業惠企利民促發展
作者 馬佳欣
從“事后賠付”到“事前預防”，從“千篇一律”到“量身定制”，從“被動理賠”向“主動服務”，2025年，重慶保險業緊扣金融強國建設部署，錨定“五篇大文章”實踐要求悄然變身。今年以來，在國家金融監督管理總局重慶監管局的指導下，記者跟隨重慶市保險行業協會走訪武隆、榮昌、合川、兩江新區等地，見證保險機構在養老保障、鄉村安全、產業護航、文旅賦能等領域多點突破，讓保險從冰冷的合同條款，變為化解風險的“緩沖墊”、穩定發展的“壓艙石”，在巴渝大地書寫出增進民生福祉、賦能產業發展的生動答卷。
民生“緩沖墊” 小保費撐起大安心
“花50元就能獲得6000元意外醫療保額，理賠還這么快，真是為我們老年人辦了件實事。”合川區銅溪鎮皂角村92歲的王受珍深有感觸。2025年4月，王受珍意外摔傷住院，中國人壽保險股份有限公司重慶市合川區支公司啟動快速理賠，不到一天便賠付5000余元，解了家庭燃眉之急。
“這項老年人意外險項目保費僅50元，投保年齡放寬至50歲及以上且無上限，還針對老年人骨折高發情況增設專項責任。”該公司副總經理楊叢瑞表示，截至2025年9月底，該保險已承保超2.5萬人，提供風險保障15.8億元，覆蓋合川所有鄉鎮。
武隆區趙家鄉香房村村民董女士也真切感受到了保險帶來的暖心守護。2023年底，她花40元購買了兩份外出務工人員意外傷害保險，沒想到次年1月就遭遇交通事故。中國人壽保險股份有限公司重慶市武隆區支公司工作人員接到報案后，及時主動上門服務并告知理賠所需資料，短短數日便完成首次理賠4146.16元，后續治療再賠付1104.21元。“對于我們打零工的來說，每一分錢都來之不易，一份40元的保險真的能幫大忙。”董女士說。
在兩江新區，外賣小哥、網約車司機等新市民也有了專屬保障。針對出行、外賣等高風險行業，當地推出新就業形態職業傷害保障，由平臺繳費，勞動者免費享受保障。這個采用“政府主導+商保承辦”模式的保障項目，按行業差異化定價(出行每單0.04元、同城貨運0.2元)，已覆蓋12萬新業態從業者，2023年以來賠付4300余筆、超5000萬元。
產業“壓艙石” 筑牢屏障護企發展
走進重慶市榮昌區三惠餐飲文化股份有限公司展廳，鹵鵝、板鵝、風干鵝、醬鵝等一系列與鵝相關的美食陳列其間，展示著榮昌餐飲文化的主打特色。“鹵鵝飄香的背后，是保險為我們撐起了安全傘。”該公司負責人鄒朝文說，隨著“榮昌鹵鵝”名氣越來越大，企業規模不斷擴大，但食品安全、員工安全等風險也隨之而來。中國人壽保險股份有限公司重慶市榮昌區支公司為企業定制了“食品安全責任險+員工意外險+雇主責任險”的組合方案，累計提供超億元風險保障，為企業從生產到經營全方位保駕護航。
“我們除了提供承保，更多的是深度參與風險管理。”在能源輸送的“最后一公里”，英大泰和財產保險股份有限公司重慶兩江中心支公司以“保險+服務”模式為工程保駕護航。該公司負責人譚輝稱，自2023年以來，公司不僅陸續承保哈密-重慶±800千伏特高壓直流輸電工程(重慶段)的20個工程項目，提供近1.5億元風險保障，還通過隱患排查、安全培訓、物資配送等九大服務舉措，為工程項目構建起全周期風險防控體系。
自動駕駛汽車事故的責任認定一直是行業難題。中國平安財產保險股份有限公司重慶分公司聯合賽力斯問界汽車推出全國首款“智能網聯汽車輔助駕駛責任險”，覆蓋泊車、高速行車等全場景，還首創“數據存證-智能判責-司法鑒定”一體化解決方案，讓責任認定不再“扯皮”。目前，這套方案已向十余家主流新能源車企輸出落地，大幅提升了理賠效率。
安全“防火墻” 早預防化解大風險
在鄉村安全領域，保險更從“賠付者”變身“預防者”。合川區農村公路占比高、機動車保有量超45萬輛，2025年1－9月，中國平安財產保險股份有限公司合川支公司處理的車險報案中，人傷案件占比達29.7%。
“我們啟動‘紅綠燈’道路安全風險減量公益行動，利用歷年車險理賠大數據，像‘畫熱力圖’一樣精準鎖定11個事故高發點位，投入4.2萬元對這些路口的紅綠燈、減速帶等設施進行升級改造。”該公司總經理王嘯稱，改造后，全區整體事故量同比下降50%。
在武隆區樹頂漫步仙女山自然教育營地，保險的“防火墻”作用也無處不在。中國人民財產保險股份有限公司武隆支公司自2020年以來累計為景區提供4000萬元風險保障，還實施了30余次風險減量服務，包括設置安全標識標牌、安全警示錐桶、循環播放安全語音等，用“小舉措”筑牢安全“大防線”。
為老年人送上普惠保障，為新市民填補保障空白，為產業筑牢安全防線……如今，在巴渝城鄉，保險既是老年人的“安心卡”、新市民的“防護衣”，也是企業的“護航艦”、景區的“安全網”。憑借創新產品、主動服務與科技力量，重慶保險業讓金融服務更有溫度、更接地氣，既守護了百姓的幸福生活，也為區域高質量發展筑牢了堅實保障。(完)