人民網北京12月21日電 （記者杜燕飛）當前，隨著人工智能（AI）等技術的發展，作為經濟“減震器”和社會“穩定器”，保險業如何高質量發展、提升服務民生的保障水平成為業界關注的熱點。

“AI技術正廣泛賦能保險業在各類服務場景中的業務，在保險業的應用上也正在加速。未來，AI特別是大模型技術可能是保險機構實現質變提升的重要機會。”原中國銀保監會副主席陳文輝日前在2025年度中國保險鼎峰50人論壇上表示，保險業要全面實施數智化轉型，培養全員數智化意識，挖掘好數據價值，提升長期經營效率，加大AI人才培養和使用，也要關注AI運用可能帶來的風險。

談及保險業高質量發展路徑以及人才培養，對外經濟貿易大學保險學院院長謝遠濤認為，各院校要培養保險復合型人才、推動跨學科融合及AI技術賦能是保險高質量發展的關鍵。同時，保險學科需打破傳統邊界，與多領域融合創新，推進“保險+AI”“保險+法律”“保險+健康”“保險+社會治理體系”等交叉領域建設。此外，要打造技術賦能引擎、師資升級引擎與終身學習引擎，推動學科高質量發展。

具體到人身險領域，“當前，壽險業正面臨產品同質化、降本增效等方面的壓力，但整體來看，壽險業未來發展機遇大于挑戰。”北京人壽總經理、首席投資官王修文認為，要抓住“健康中國”“銀發經濟”以及“報行合一”的機遇，以產品破局，用服務和科技提質增效，達到生態圈共融共生。

圍繞中小財險公司發展，現代財險總裁張宗韜表示，當前，使用車輛的性質在變，風險的基礎在變，這是中小險企建立差異化能力的時機。新能源車險是現代財險發力重點，要提升“三個核心選擇能力”，即風險選擇定價能力、理賠生態服務能力，以及綜合銷售拓展能力。

與此同時，在國家政策指引與民生需求驅動下，布局醫康養產業已成為險企轉型升級的重要一環，保險正與醫療、健康、養老等產業加速融合發展。《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》明確，依法合規促進保險業與養老服務業協同發展。

“構建良好的醫康養生態，需要從產業生態、政企生態和政策生態等三方面發力。”北京工商大學中國養老金融研究院院長劉云龍認為，保險公司與政府訴求協同是推動醫康養產業發展的關鍵。在這一協同體系中，險企是重要推動力量，不僅壽險公司能夠發揮作用，財險公司的作用同樣不可或缺。

參會嘉賓表示，醫康養生態需要多元化和高質量供給，商業保險在多層次醫療、養老保障體系中有更大作為。要將養老產業與養老產品、養老事業、養老服務、養老金融結合起來，形成真正的生態協同。